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Versandkosten

* Gültig nur im Stadtgebiet München und Umgebung bis 30 km und bei Bezahlung per Kreditkarte. Nur möglich Montag bis Freitag. Bei einer Bestellung bis 16.30 Uhr (Mo-Fr) erfolgt die Zustellung am selben Tag.
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*** Norwegen, Island, Kroatien, Bosnien Herzegowina, Mazedonien, Albanien, Serbien, Montenegro

Für VIP-Mitglieder sind Lieferungen - unabhängig von der Höhe des Bestellwertes - innerhalb Deutschlands jederzeit versandkostenfrei.

Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

Falls Sie eine besondere Art und Weise des Versandes (z.B. Expresslieferung) wünschen, so werden die zusätzlich anfallenden Kosten nach der jeweils gültigen Preisliste von DHL berechnet. Bei einer Bestellung für einen Express-Versand innerhalb Deutschlands bis 15.30 Uhr (Mo bis Fr), erfolgt die Zustellung am folgenden Tag bis 12 Uhr. Die Beförderungsgefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer auf den Kunden über, es sei denn, der Besteller ist Verbraucher und die Bestellung stellt für diesen einen Verbrauchsgüterkauf dar.

Lieferbedingungen

1. Der Versand erfolgt mit DHL. Das Transportrisiko trägt maendler.com. Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an Postfachadressen oder Packstationen ist nicht möglich.

2. Die Ware ist spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von einem bis vier Werktagen, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts.

3. Sendungen außerhalb der EU: Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt erfahrungsgemäß zwei bis vier Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Haus zu Haus-Transport, die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von DHL separat in Rechnung gestellt werden. Fragen zur Höhe der anfallenden Steuern und Gebühren in Ihrem Land richten Sie bitte per eMail an unseren Customer-Service onlinestore@maendler.de. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren von DHL werden im Fall einer Rücksendung NICHT erstattet.

1. Retoure

Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb der Rückgabefrist von vierzehn Tagen an uns zurücksenden. Bitte senden Sie uns die nicht gewünschten Artikel in der Originalverpackung zurück. Bitte füllen Sie das ihrem Paket beigelegte Rücksendeformular aus und kleben Sie den ebenfalls beigelegten Adressaufkleber auf das Paket.

Sie haben nun die Möglichkeit, Ihr Paket an jeder Packstation oder einem Postamt aufzugeben.
Die Versandkosten für den Rückversand übernimmt maendler.com für Sie.

Bei Rücksendungen aus nicht EU-Ländern bitten wir Sie um vorherige Kontaktaufnahme.

2. Umtäusche

Wenn Sie für einen Artikel einen Umtausch wünschen, können Sie diesen innerhalb der Rückgabefrist von vierzehn Tagen an uns zurücksenden. Ein Umtausch ist allerdings nur möglich, wenn der Artikel verfügbar ist. Sobald der von Ihnen zurückgeschickte Artikel bei uns eingetroffen ist, wird der Umtausch vorgenommen.

Bitte kontaktieren Sie uns bei einem Umtausch persönlich.

Bitte beachten Sie, dass alle bestellten Waren versiegelt sind (Schilder mit Einmalsiegel) und so ausgeliefert werden. Ist die Ware verwendet, getragen, gewaschen, beschädigt oder das Erstattungsschild nicht mehr mit diesem Siegel befestigt, ist maendler.com nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen oder umzutauschen.

Bitte probieren Sie Schuhe, wenn möglich nur auf dem Teppich an. Sollten Schuhe irgendwelche Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, kann die Annahme des Artikels von uns verweigert werden.

Alle Umtäusche müssen an folgende Adresse gesandt werden:
MAENDLER GmbH
Theatinerstr. 7
D-80333 München